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Manuel d'assurance qualité


Ce manuel décrit les dispositions générales prises pour garantir la qualité des prestations des différents sites de la SEL Biopteam. Il est le reflet de la mise en œuvre, du maintien, de la surveillance et des actions d'amélioration du système de management de la qualité.

  1. Introduction et mise à jour
  2. Description du laboratoire, raison sociale, ressources et principales activités
  3. Politique qualité
  4. Qualification et formation du personnel
  5. Assurance qualité
  6. Maitrise des documents, enregistrements, conservation et archivage
  7. Locaux et environnement, sécurité, aspects environnementaux
  8. Maitrise des instruments, réactifs et consommables
  9. Validation des procédures analytiques
  10. Liste des procédures et politiques développées au laboratoire
  11. Liste des méthodes analytiques par famille
  12. Protocoles de prescription, prélèvements des échantillons primaires
  13. Validation des résultats
  14. Contrôles de qualité
  15. Système informatique du laboratoire
  16. Compte rendu des résultats
  17. Actions correctives et traitement des réclamations

Notre manuel d’assurance qualité est disponible au laboratoire, sur demande écrite, auprès du responsable assurance qualité exclusivement.